Ставка часа

Ставка часа - сколько бизнесу стоит один час работы конкретного человека. Без неё любая рутина выглядит бесплатной: перенос заявки занимает шесть минут, счёт выставляется за пятнадцать, и никто не переводит эти минуты в рубли.

У сотрудника ставка считается от полной стоимости для работодателя, а не от оклада на руки: оклад плюс налоги и взносы, делённые на рабочие часы в месяце. Рабочих часов в среднем 168. Коэффициент к окладу зависит от режима и льгот, точную цифру один раз даёт бухгалтер. Для порядка величин: человек с окладом 60 000 рублей на руки обходится заметно дороже, и ставка его часа получается около 500-550 рублей, а не 350, как выходит из оклада.

Со своим часом владельцы ошибаются в обе стороны. Одни пишут ноль, потому что зарплату себе не платят. Другие берут ставку консультанта. Честная оценка - что час принёс бы, будь он потрачен на продажи или продукт: прибыль за месяц делится на часы продающей работы. Цифра выходит большой, и она правильная. Именно она объясняет, почему «шесть минут, я быстрее сам» стоит дороже, чем те же шесть минут в руках администратора.

Практическое следствие для бизнеса: у одного и того же действия в разных руках разная цена. Строка «переношу заявки» в исполнении владельца стоит в десять раз дороже, чем в исполнении сотрудника, поэтому первый вывод из любой таблицы обычно звучит так: часть работы надо передать ещё до автоматизации, а автоматизировать уже переданное.

Что делать. Посчитать ставку один раз для себя и для каждого человека в команде, записать рядом с таблицей рутины и обновлять при смене оклада. Дальше каждая замеренная минута умножается на ставку того, кто её тратит, и рутина впервые получает цену в рублях. Как это делается по шагам, разобрано в гайде как посчитать, сколько рутина стоит бизнесу; результат такого расчёта - карта утечек.